Troca por Defeito Funcional 

Se o produto adquirido apresentar defeito funcional, será feito o reparo (ou substituição do produto por outro igual ao descrito em sua nota fiscal), conforme Regras e Prazos.

Desacordo 

Caso você receba o produto em desacordo com o que foi adquirido será feita a substituição do produto por outro produto igual ao que foi solicitado originalmente, conforme Regras e Prazos.

IMPORTANTE: Em casos de troca o frete será por conta do cliente, exceto em casos de defeito e envio de mercadoria incorreto.

FRETE E ENTREGA

Calculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, ou por orçamento via e-mail, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando o valor total a ser pago.

Produção e Entrega

A produção é liberada após aprovação de cadastro, projeto grafico do produto conferido e autorizado pelo cliente.
Entregas são realizadas mediante liberação da produção para faturamento, solicitação de transportadora escolhida pelo cliente ou pelo fornecedor quando o frete for cif.
 
 

Importante: O prazo de entrega vai de acordo com a politica de entrega da transportadora, prazo mínimo de 72 horas dependendo da região da empresa compradora.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

 

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Formas de pagamento

Você poderá fazer o pagamento das seguintes maneiras:

Cartões de crédito:

 Visa, Mastercard, Dinners, American Express

Pagamento à vista:

- Boleto bancário

- Transferência on-line - Banco do Brasil 

Estorno de pagamento
Para Produtos personalizados, somente se não estiver de acordo o solicitado.